Términos y consentimiento
de vinculación de Sientecalma

Sientecalma busca ayudarte a comprender mejor qué estás buscando en un proceso terapéutico y acercarte opciones de profesionales que puedan hacer sentido de acuerdo con tus necesidades, preferencias, disponibilidad y presupuesto.

Como parte de este proceso puedes tener una conversación gratuita de aproximadamente 20 minutos con una de nuestras Sientes.

Después de esta conversación podremos revisar entre los profesionales con quienes trabajamos y compartirte una o más opciones para que tú decidas con quién te gustaría comenzar.

Sientecalma te ayuda a elegir. No elige por ti.

Una Siente es una persona que forma parte del proceso de escucha y vinculación de Sientecalma.

Durante la conversación puede:

• escucharte;
• ayudarte a identificar o aclarar algunas necesidades y preferencias;
• conocer qué estás buscando en terapia;
• resolver dudas generales relacionadas con el proceso;
• conocer aspectos como disponibilidad, modalidad y presupuesto;
• presentarte opciones de profesionales que puedan hacer sentido contigo.

La Siente no decide qué terapeuta debes elegir y no puede garantizar que exista afinidad con una persona determinada.

La elección final siempre corresponde a ti.

La Conversación con una Siente no constituye una sesión de psicoterapia, consulta psicológica, valoración clínica, diagnóstico ni tratamiento de salud mental.

Su finalidad es ayudarte durante el proceso inicial de búsqueda y vinculación.

La atención psicológica comienza únicamente cuando decides iniciar un proceso terapéutico con el profesional seleccionado.

Sientecalma busca trabajar con profesionales cuya formación, experiencia y forma de ejercer podamos conocer previamente.

Sin embargo, cada terapeuta es responsable de:

• su práctica profesional;
• su metodología de trabajo;
• las decisiones clínicas que adopte;
• la atención que proporcione;
• la confidencialidad de sus sesiones;
• sus obligaciones profesionales y legales.

El hecho de que Sientecalma te acerque una opción no constituye una garantía de compatibilidad, resultado terapéutico o idoneidad absoluta.

La afinidad entre terapeuta y paciente únicamente puede conocerse y construirse a partir de la interacción entre ambos.

Para identificar posibles opciones podremos considerar información como:

• lo que te está haciendo considerar terapia;
• aquello que esperas trabajar o comprender;
• experiencias anteriores de terapia;
• preferencias personales;
• modalidad de atención;
• disponibilidad;
• presupuesto;
• experiencia y características de los profesionales disponibles.

Estos elementos funcionan únicamente como herramientas para ayudarte a conocer posibles opciones.

No utilizamos una fórmula que pueda determinar de antemano quién es el terapeuta perfecto para una persona.

Sientecalma puede compartirte una o más opciones de terapeutas.

Puedes:

• aceptar una opción;
• solicitar más información;
• decidir que ninguna hace sentido contigo;
• decidir no comenzar terapia.

No estás obligado a contratar a ningún profesional por haber utilizado el servicio de Sientecalma.

La Conversación con una Siente tiene una duración aproximada de 20 minutos y es gratuita.

Reservar o realizar esta conversación no genera obligación alguna de iniciar terapia posteriormente.

Cada profesional establece sus propios honorarios.

Antes de que decidas comenzar, procuraremos informarte el precio de sesión correspondiente a las opciones que te compartamos.

Sientecalma considera tu presupuesto como uno de los criterios del proceso de vinculación.

La contratación de sesiones terapéuticas y las condiciones particulares del proceso serán acordadas directamente con el profesional elegido.

Después de realizar la vinculación podremos contactarte para saber:

• si lograste comunicarte con el profesional;
• si decidiste iniciar terapia;
• cómo te sentiste con el proceso de vinculación;
• si necesitas explorar otra opción.

Este seguimiento se refiere únicamente a tu experiencia de vinculación.

Sientecalma no solicitará conocer el contenido de tus sesiones terapéuticas ni intervendrá en tu proceso clínico.

Sabemos que conocer información sobre un terapeuta antes de comenzar no permite garantizar que exista afinidad.

Si después del primer contacto consideras que la opción que elegiste no hace sentido contigo, puedes comunicarte nuevamente con Sientecalma para explorar otras posibilidades.

La existencia de nuevas opciones estará sujeta a la disponibilidad de profesionales que puedan responder a tus necesidades, preferencias y presupuesto.

Sientecalma no es un servicio de emergencia, atención en crisis ni intervención inmediata.

La Conversación con una Siente tampoco está diseñada para atender situaciones que requieran intervención urgente.

Si existe una situación de riesgo inmediato para tu vida, integridad o la de otra persona, deberás acudir directamente a los servicios de emergencia o atención especializada correspondientes.

Para poder realizar el servicio autorizas a Sientecalma a utilizar la información que decidas proporcionar para:

• comprender tus necesidades y preferencias;
• identificar posibles opciones de terapeutas;
• comunicarse contigo;
• facilitar el contacto inicial con el profesional que elijas;
• dar seguimiento al proceso de vinculación.

El tratamiento de tus datos se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Sientecalma, disponible en el sitio web de Sientecalma.

Cuando decidas avanzar con alguno de los profesionales propuestos, Sientecalma podrá facilitar el contacto entre ambas partes y compartir únicamente la información necesaria para realizar dicha vinculación.

La información que posteriormente compartas directamente con tu terapeuta formará parte de la relación entre tú y dicho profesional y no del servicio de vinculación proporcionado por Sientecalma.

Al aceptar estos términos manifiestas que:

• comprendes qué función tiene Sientecalma;
• comprendes qué función tiene una Siente;
• entiendes que la conversación inicial no constituye psicoterapia ni atención clínica;
• reconoces que Sientecalma no puede garantizar afinidad o resultados terapéuticos;
• comprendes que la decisión de elegir y contratar a un profesional es tuya;
• autorizas el uso de la información que proporciones para realizar el proceso de vinculación;
• has tenido acceso al Aviso de Privacidad de Sientecalma.

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos términos o con el funcionamiento de Sientecalma, puedes comunicarte a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.

Nombre comercial: Sientecalma